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Las cancelaciones de vuelos representan uno de los temas más importante para los viajeros estadounidenses durante las vacaciones de fin de año, ya que se espera que una dura tormenta de invierno golpee una gran parte del país.
Según el sitio web de seguimiento de vuelos FlightAware, más de 574 vuelos hacia, desde y a través de los EE.UU. se han retrasado hasta las 3 a.m. (hora del este) del viernes. Casi 2,790 han sido cancelados, según muestran los datos.
El jueves, se retrasaron más de 10,028 vuelos hacia, desde y a través de los EE.UU. y se cancelaron casi 2,539.
Las fuertes nevadas, el hielo y los fuertes vientos se encuentran entre las condiciones que se esperan de jueves a sábado en varias partes del país, desde las llanuras y el medio oeste hasta la costa este.
Además de eso, los meteorólogos esperan un frío intenso durante el fin de semana festivo.
Las aerolíneas han emitido exenciones de viaje de manera proactiva para ayudar a los viajeros cuyos vuelos se cancelan durante un cierto tramo de las vacaciones. Esto significa que los viajeros no tendrán que pagar ningún cargo por cambio o diferencia de tarifa al volver a reservar su vuelo.
Sin embargo, es importante leer la letra pequeña. Los pasajeros deben reservar dentro de un período de tiempo determinado y comprar un asiento en la misma cabina.
También deben volver a reservar las mismas ciudades entre las que volaban anteriormente. Las fechas de viaje afectadas diferirán según la zona del país.
El nuevo tablero en línea del Departamento de Transporte, que se lanzó justo antes del Día del Trabajo, muestra qué tipo de garantías ofrecen las principales aerolíneas nacionales para interrupciones debido a circunstancias dentro del control de la aerolínea.
FOX Business investigó a Alaska, Allegiant, American, Delta, Frontier, Hawaiian, JetBlue, Southwest, Spirit y United para ver qué garantizan a los pasajeros si se cancela un vuelo
A continuación, se enlistan las categorías que conforman la sección “Compromisos por Cancelaciones Controlables” en el panel de atención al cliente del DOT.
Las aerolíneas enumeradas en cada sección a continuación son las que ofrecen ese servicio o comodidades.
Volver a emitir un boleto en aerolínea colaboradora u otra aerolínea con la que tenga convenio sin costo adicional:
Alaska
American
Delta
Hawaiian
jetblue
United
Volver a reservar pasajero en la misma aerolínea sin costo adicional:
Alaska
Allegiant
American
Delta
Frontier
Hawaiian
JetBlue
Southwest
Spirit
United
Alojamiento de hotel de cortesía para cualquier pasajero afectado por una cancelación nocturna:
Alaska
Allegiant
American
Delta
Hawaiian
jetblue
Southwest
Spirit
United
Comida o comida en efectivo/vale cuando la cancelación provoca que el pasajero espere 3 horas o más para el nuevo vuelo:
Alaska
Allegiant
American
Delta
Frontier
Hawaiian
jetblue
Southwest
Spirit
United
Transporte terrestre de cortesía hacia y desde el hotel para cualquier pasajero afectado por una cancelación nocturna:
Alaska
Allegiant
American
Delta
Hawaiian
JetBlue
Southwest
Spirit
United
